Ik vind het zelf heel storend als ik online ben, dat mensen tegen je beginnen te praten. Ik heb moeite om me te concentreren als ik met iets bezig ben op de computer. Ik wil dan niet gestoord worden door geklets tussendoor. Ik sta dus meestal offline en ben dus via de chat zeer slecht bereikbaar. Nu heb ik voor de 23 dingen cursus me ook aangemeld bij google talk. Dit omdat ik dan op mijn blog een chatmogelijkheid als widget kan plaatsen. Eens kijken hoeveel ik via mijn blog chatten ga.
Ik merk dat jongeren veel makkelijker een aantal dingen tegelijk kunnen doen.
Mijn kinderen zitten op skype, msn-en tussendoor met anderen, schrijven tegelijkertijd een stukje op een blog en zoeken en passant ook nog even online uit hoe laat de trein vertrekt.... Ik heb al het liefst de radio uit als ik een verslag aan het typen ben...
Maar voor de bibliotheek zijn er wel goede mogelijkheden denk ik om contact te hebben met de klanten. De bereikbaarheid moet dan wel goed zijn. Je moet mij dus niet met de chatfunctie belasten... ik kan dan slecht andere dingen tussendoor doen.
Ik vind het bijna jaloersmakend dat 'men' zoveel dingen tegelijk kan doen. En ook verbaas ik me regelmatig over waar 'men' die tijd dan vandaan haalt...
BeantwoordenVerwijderenEn als de chatfunctie inhoudt dat je voor een vastgestelde tijd alleen dat klantcontact doet? Of in ieder geval je belangrijkste taak is op dat moment. Zou je er dan wel voor voelen?
BeantwoordenVerwijderenJa, misschien is het wel erg handig als de afdeling Educatie voor de instellingen via chat te bereiken is. Dan bijvoorbeeld op vaste tijdstippen na schooltijd, als klanten niet voor de groep staan en tijd hebben om hun vragen te stellen aan ons.... of juist wel onder schooltijd, zodat ook kinderen kun vragen kunnen stellen als ze met een werkstuk bezig zijn. Misschien toch iets om eens over na te denken met onze afdeling
BeantwoordenVerwijderen