16 Sociale Netwerken

Zelf heb ik Hyves en Facebook. Toen ik in 2008 bezig was met het opzetten van het 4you! plein in de bibliotheek Schagen, heb ik hulp ingeroepen van een team scholieren (de doelgroep).

Team 4you! Schagen 2008

In de praktijk kon ik ze toen het snelst bereiken via Hyves. Dit werkte beter dan mailen of bellen of sms-en. Grappig was dat. En toen ik onlangs een pijnlijke knie had en dat op mijn hyves meldde, had ik een dag later al heel veel reacties. Ik schrok er eigenlijk een beetje van dat ik zo snel zo veel mensen bereikte.
Sinds kort proef ik ook van het twitteren, dit door de 23-dingen.
Ook voor de bibliotheek zie ik mogelijkheden.
Het gaat er om dat wij als bibliotheek zijn waar onze klanten ook zijn. En steeds meer klanten zijn druk op Sociale Netwerk sites als Hyves, Twitter, LinkedIn of Facebook. De sociale media zouden een wezenlijk onderdeel zijn van het marketingplan van de bibliotheek moeten zijn. Je zou een sociaal media redacteur moeten hebben of zo. Zomaar een hyves site opzetten werkt niet, je moet wel een plan, een strategie van tevoren bedenken.
Op de KopGroep Hyves die in 2008 de lucht in ging zijn momenteel wel 54 'vrienden' maar het is al twee jaar erg stil op de site.

15 Google Maps en Street View

Google Maps en Street View was wel een beetje bekend bij mij.
Toen wij onlangs naar Louisiana gingen heb ik via Google Maps gekeken hoe we moesten rijden vanaf het vliegveld in New Orleans naar de 2 Dutch Ranch in Franklinton. Ook de ingang van de ranch heb ik toen al gevonden. En de plattegrond van het terrein van de ranch. Handig want toen we in het donker aankwamen konden we toch alles makkelijk vinden.
Kortgeleden was ik ook de kaart tegengekomen waar de gratis wifi in de bibliotheek te vinden is. Ik hoop dat die lege kop van Noord Holland binnenkort ook gevuld is met de vestigingen van KopGroep Bibliotheken.

Een hele grappige  toepassing vind ik Geo Greeting die dankzij Prodigieus toegevoegd is bij de informatie over dit ding.
Toch ben ik na het ontdekken enorm verbaasd over alle toepassingen. Wat kan er veel mee. Zeker ook veel kansen voor de bibliotheek. Zorg dat op de website bij de vestigingen een foto staat en een plattegrond (net als bibliotheek Maasland) Handig is ook een overzicht met alle vestigingen en openingstijden zoals bij de openbare bibliotheken Vlaanderen en natuurlijk een kaart met stopplaatsen van de bus met tijden erbij. En als klanten een kaartje voor een lezing reserveren stuur dan een link mee met de routebeschrijving enz.
Voor onze chauffeur is het ook heel handig als er een kaart is met adressen van alle instellingen waar hij moet bezorgen. Kortom toepassingen genoeg ook voor de Bibliotheek.

14 Chatten

Chatten doe ik al een paar jaar, maar zeer zelden. Ik heb een MSN, tegenwoordig Windows Live Messenger account. Gebruiken doe ik het niet veel. Als mijn kinderen in het buitenland zijn, is het een handige mogelijkheid om goedkoop contact te hebben. Maar tegenwoordig gebruik ik daarvoor Skype.

Ik vind het zelf heel storend als ik online ben, dat mensen tegen je beginnen te praten. Ik heb moeite om me te concentreren als ik met iets bezig ben op de computer. Ik wil dan niet gestoord worden door geklets tussendoor. Ik sta dus meestal offline en ben dus via de chat zeer slecht bereikbaar. Nu heb ik voor de 23 dingen cursus me ook aangemeld bij google talk. Dit omdat ik dan op mijn blog een chatmogelijkheid als widget kan plaatsen. Eens kijken hoeveel ik via mijn blog chatten ga.

Ik merk dat jongeren veel makkelijker een aantal dingen tegelijk kunnen doen.

Mijn kinderen zitten op skype, msn-en tussendoor met anderen, schrijven tegelijkertijd een stukje op een blog en zoeken en passant ook nog even online uit hoe laat de trein vertrekt.... Ik heb al het liefst de radio uit als ik een verslag aan het typen ben...

Maar voor de bibliotheek zijn er wel goede mogelijkheden denk ik om contact te hebben met de klanten. De bereikbaarheid moet dan wel goed zijn. Je moet mij dus niet met de chatfunctie belasten... ik kan dan slecht andere dingen tussendoor doen.

13 Online bookmarking

Onlangs kwam ik in onderwijsland de yurls tegen. Een voorbeeld hiervan is de yurls van basischool De Kluft in Den Helder. Ouders en leerlingen vinden hier een schat aan informatie, keurig op groep ingedeeld.
Voor de bibliotheek zou dit ook geweldig zijn. Zeker in de communicatie naar scholen en instellingen. De afdelinge Educatie zou zo voor VVE, Basisonderwijs,Voortgezet onderwijs en Volwassenen heel veel goede websites bij elkaar kunnen zetten. Een goede dienstverlening volgens mij waar we echt aan moeten gaan werken.

Delicious was voor mij een nieuw ding. Ik hoorde wel van collega's dat dit enorm handig was, maar was er nog niet mee bekend. En ja hoor... ben na het eerste instructiefilmpje al enthousiast. Ik werk in verschillende bibliotheken en ben erg blij dat ik tegenwoordig overal kan inloggen. Nu kan ik dus ook mijn favorieten-lijstje overal raadplegen. Heel erg handig.
Heb dus meteen een delicious account aangemaakt.
Al een aantal site's gebookmarked en tags bedacht.
Ook even gekeken op de KopGroep Delicous account. Wat staan hier al veel  handige en goed sites op zeg. Ik vind het een goed intitiatief om deze Kopgroep Delicious te gebruiken. Zelf heb ik deze meteen aan mijn netwerk toegevoegd.
Dus ja ik zie persoonlijk en ook voor KopGroepBibliotheken erg veel mogelijkheden voor online bookmarking.

12 Microblogging met Twitter

Twitter, een Web 2.0 toepassing waar ik nog niets mee heb. Het is een snel en krachtig medium. Maar toch ben ik een beetje afwachtend. Maar na het lezen van de informatie heb ik wel zelf een account aangemaakt. Moet gewoon maar eens ervaren wat ik er van vind.
De eerste tweet is dus geschreven en ik volg een aantal mensen.
Toch geloof ik dat het twitteren echt iets is voor mensen met een mobiele telefoon, die daar geschikt voor is.
Zelf heb ik een telefoon waar je mee kunt bellen en sms-en en meer niet.
De snelheid van het medium is dan een factor die een rol gaat spelen.
Wat heeft twitteren dan voor een meerwaarde voor mij? Hoor ik belangrijk nieuws niet sneller via andere kanalen? En die persoonlijke boodschappen ontvang ik dan wel via andere netwerken of de telefoon.

Voor de biliotheek zou het een leuk medium kunnen zijn om klanten op de hoogte te brengen van lokaal en literair nieuws. Ook het bekend maken van activiteiten, lezingen enz. zou goed via Twitter gedaan kunnen worden.

11 Ontdek wiki's en hoe bibliotheken ze kunnen toepassen

Een aantal ontdekoefeningen gedaan.
Eerst het filmpje bekeken. Nu snap ik het verschil tussen google docs, waarbij je mensen uitnodigt om een document te delen en een wiki, een interactieve manier om informatie uit te wisselen en waar iedereen een bijdrage aan kan leveren.
De publiekswiki van de bibliotheek Deventer ziet er heel goed uit. Ik vraag me af hoeveel tijd het medewerkers van de bibliotheek kost om deze wiki bij te houden. De bedoeling van een wiki is natuurlijk dat je er samen wat van maakt, maar ik heb de indruk dat er toch veel input vanuit de bibliotheek is.
Als je deze wiki ziet, zou je denken dat KopGroep Bibliotheken dit ook zou moeten hebben.

In de zandbak van de 23 dingen wiki even rondgekeken en wat toegevoegd aan de favoriete vakantielanden Denemarken.

Ook nog een pagina gemaakt op 23 dingen Wetpaint van KopGroep Bibliotheken

Op de afdeling Educatie moeten we maar snel aan de slag met programma´s over bloggen en wiki´s. Het zou leuk zijn als kinderen na een bibliotheekbezoek hun werkstuk gaan presenteren via een blog of samen in de groep via een wiki. Daar gaan we toch naar toe.

10 Online kantoortoepassingen

Voordat ik toe was aan dit onderdeel, heb ik al kennisgemaakt met Google Docs.
Veel collega's hebben een onderwerp bedacht en de google docs gebruikt om het te delen.
Echt een handige toepassing, dat je samen aan 1 document kunt werken.
Het handige is dat je altijd een up to date versie hebt.
Ik heb op een aantal initiatieven van collega's gereageerd en informatie toegevoegd.
Zelf heb ik geen document aangemaakt. Maar ik wil dat in de toekomst wel gaan doen. Op onze afdeling Educatie is het heel handig om een online rooster te hebben dat op verschillende locaties kan worden bewerkt. Ook een adreslijst die up-to-date gehouden kan worden vanuit diverse locaties en door diverse collega's is handig.
We moeten op een volgend overleg maar eens bespreken welke documenten we kunnen gaan delen.
Nadeel is wel dat het typen erg langzaam gaat en dat het lastig is om typefouten te verbeteren in de tekst (cursor staat net niet op de goede plek).